Mene sisältöön 
Tee asunnon listaus kerralla kuntoon
Ajatellaan että kohde on jo hankittuna sekä kalustettuna. Ensimmäinen asia joka kannattaa tehdä kerralla kuntoon on asunnon listaaminen useampaan kanavaan. Laita kaikki säädöt kuten vierasmäärän mukainen hinnoittelu, kohteen kuvaus sekä mukavuudet kerralla kuntoon. Tämä mahdollistaa sen, että sinun ei tarvitse palata säätämään listauksen tietoja jälkeenpäin, paitsi jos jokin asia muuttuu olennaisesti. Tee listaus myös suoraan kuntoon ammattilaisen ottamilla valokuvilla!
Dynaaminen hinnoittelu käyttöön
Hinnoittelu on yksi tärkeimmistä tekijöistä, joka vaikuttavat varauksiin. Tutki alueesi markkinoita ja katso, mitä vastaavat asunnot veloittavat. Suosittelemme käyttämään erilaisia hinnoittelutyökaluja, kuten PriceLabsia tai Beyond Pricingia, jotka auttavat sinua asettamaan kilpailukykyiset hinnat.
Muista myös ottaa huomioon sesonkivaihtelut. Esimerkiksi Rovaniemellä joulukuussa hinnat ovat huomattavasti korkeammat kuin muina kuukausina. Dynaaminen hinnoittelu auttaa sinua maksimoimaan tulosi eri vuodenaikoina. Dynaamisen hinnoittelun määrittelyt kannattaa myös tehdä kerralla kuntoon, jolloin näitä ei juurikaan tarvitse palata säätämään kuin muutaman kerran vuodessa.
Automaattisesti lähtevät selkeät ohjeet
Selkeät säännöt ja ohjeet auttavat välttämään väärinkäsityksiä ja ongelmia. Laadi talon säännöt, jotka kattavat esimerkiksi tupakoinnin, lemmikit ja melutason. Nämä varmistavat paremman mahdollisuuden saada korvauksia varaus alustoilta, mikäli vieras piittaamattomuuttaan rikkoo sääntöjä.
Ohjeisiin kannattaa sisällyttää tietoa siitä, miten pääsee asunnolle, miten käyttää laitteita ja mitä tehdä hätätilanteessa. Selkeät ja yksityiskohtaiset ohjeet tekevät vierailusta sujuvamman. Tällä välttyy myös toisinaan monelta yölliseltä puhelulta, kun vieraalla on jokin akuutti ongelma ratkaistavanaan.
Kaikki ohjeet asunnosta saapumiseen ja uloskirjautumisen välillä kannattaa ajastaa ja automatisoida. Näin ollen viestien lähettäminen ei ole muistin varassa sekä vieraat saavat aina samat ohjeet. Jos huomaat, että silti kohtaat jatkuvasti samoja kysymyksiä: Tarkenna ohjeita!
Tee vara- ja hätäsuunnitelmat
Mieti erilaiset skenaariot läpi mitä majoittamisessa voi tapahtua. Yleisin mietittävä asia on vieraan avaimen hukkaaminen tai mahdollisen älylukon toimimattomuus. Mistä vieras voisi saada vara-avaimen, jotta sinun ei tarvitse lähteä sitä keskellä yötä vieraalle kiikuttamaan? Mitä jos vieras tarvitsee lisää lakanoita tai jotakin tarviketta? Voisiko näitä olla jossakin lukollisessa kaapissa suoraan asunnossa?
Joustavuus mahdollisuuksien mukaan
Lisäpalvelut voivat tehdä vierailusta unohtumattoman ja erottua kilpailijoista. Voit tarjota paikallisia oppaita, karttoja ja suosituksia ravintoloista ja nähtävyyksistä. Suosittelemme paketoimaan tämän johonkin helppolukuiseen kansioon joka löytyy kohteesta.
Joustavuus sisään- ja uloskirjautumisajoissa on myös arvostettua. Jos mahdollista anna vieraille mahdollisuus myöhäisempään uloskirjautumiseen tai aikaisempaan sisäänkirjautumiseen. Tämä voi parantaa vierailun kokemusta merkittävästi. Älä kuitenkaan mene lupaamaan mitään sellaista joka ajaa itsesi ongelmiin. Monet kunnolliset vieraat ymmärtävät, että asioissa ei voi aina joustaa. Nämä lisäpalvelut tarjotaan usein kuitenkin ilman rahallista korvausta, joten kyseessä on kaiketi jotain täysin ekstraa.
Asunnon hoitaminen systemaattisesti
Tätä korostamme usein paljon. Ja siihen on syy: Kaikki asiat jotka eivät ole systemaattisia kasvattavat kaaosta. Jos majoittaminen tuntuu jatkuvalta asioiden perässä juoksemiselta, jokin on pahasti pielessä. Majoittaminen on täysin systemoitavissa oleva asia, joten ei kannata kiusata itseään tarpeettomasti. Pysähdy miettimään hetkeksi miten toiminnasta saisi ennustettavampaa ja järkevämpää. Me voimme auttaa tässä asiassa konsultoinnin merkeissä. Tästä päästäänkin seuraavaan hallintaan liittyvään vinkkiin…
Hyödynnä teknologiaa
Teknologia voi helpottaa majoittajan arkea huomattavasti. Käytä kalenterin hallinta työkaluja, jotka synkronoivat varaukset eri alustoilta ja estävät päällekkäiset varaukset. Tämä vähentää stressiä ja varmistaa sujuvan toiminnan. Tämän takia on kannattavaa tehdä listaus kerralla kuntoon, sillä oikealla sovelluksella operoidessa sinun ei tarvitse avata Airbnb tai Booking sovelluksia välttämättä ollenkaan. Voit hoitaa kaikki majoittamiseen liittyvät hallinnolliset asiat yhdellä sovelluksella (Smoobu, Hospitable etc.)
Ps. Anoppi myy integroitua vaihtosiivousta, joka mahdollistaa siivouksen tilaamisen automaatiolla. Tässä palvelussa kalenterin hallinta ohjelmasi yhdistetään meidän ohjelmaamme, jolloin siivouksen tilaaminen loppuu ja me menemme oikeaan aikaan hoitamaan kohteesi kuntoon!
Melko automaattista eikö?
Seuraa arvosteluja
Arvosteluista saa parhaillaan tietoa siitä mitä kohteessa pitää vielä kehittää. Etenkin jos samat aiheet toistuvat arvosteluissa näihin on hyvä reagoida toimenpiteillä. Kannattaa lisäksi antaa vieraista asianmukaista palautetta. Mikäli saat varauspyynnön kohteeseesi ja vieraan arvostelut näyttävät huonoilta olet itse paras arvioimaan potentiaalisia riskejä joita varauksen hyväksymiseen liittyy.
Tee asiat samalla tavalla ja tutki dataa
Jotta toiminta on vertailukelpoista eri aikoina on syytä tutkia dataa ja pitää oma toiminta vertailukelpoisena edellisiin vuosiin. Muutoin kaikki majoittamisesta saatu data on vain arvailua. Monessa foorumissa näkee majoittajien lopettavan toiminnan, koska ”kilpailu on kiristynyt liikaa” ja tuottoja ei tule enää riittävästi. Silti samaan aikaan markkina data on näyttänyt että kaikki parametrit ovat olleet yleisellä tasolla tuottavampia kuin edellisenä vuotena. Tästä herää usein kysymyksiä majoittajan omasta tekemisestä. Datan tutkiminen on tärkeää, jotta tietää milloin asioita tulee muuttaa tai onko lopettaminen kokonaan jopa järkevää. Tilastot ovat aina luotettavampia kuin tunteisiin perustuvien päätöksien tekeminen, etenkin kun toimintaa verrataan yleiseen markkinaan tai omaan edellisen vuoden tulokseen. Ei pidä kuitenkaan väheksyä tunteisiin perustuvia päätöksiä. Näiden rinnalle kannattaa kuitenkin ottaa muutakin tietoa, jotta päätöksien tekeminen helpottuu.
Lopuksi: Onko majoittaminen järkevää?
Tämä on sellainen asia johon voit vastata vain itse. Moni lopettaa toiminnan kannattamattomana verrattuna pitkäaikaiseen vuokraamiseen. Toinen taas perustelee lopettamista sillä että ei enää jaksa majoittaa. Kumpikin vaihtoehto voi tulla eteen, mutta väitämme näiden olevan enemmän seurausta majoittajan epäjohdonmukaisesta toiminnasta ja keskittymisestä vääriin asioihin.
Majoittamiseen ei kannata lähteä mukaan tavoitellakseen nopeita voittoja (paitsi heinäkuussa Suomen Turussa), vaan toiminta pitäisi nähdä pidemmän aikavälin tekemisenä. Siksi on tärkeää sitoutua hommaan useaksi vuodeksi. Tämän jälkeen on usein tarpeeksi tietoa laskea homman tuottavuutta. Samalla kun sitoudut toimintaan pitkäksi aikaa, mieti miten ylläpidät omaa jaksamistasi majoittajana? Voin sanoa, että ”teen kaiken itse” mentaliteetilla jaksat majoittamista hetken ja tämän hetken jälkeen kaivat jomman kumman aikaisemmin mainituista lopettamisen perusteista esiin…
Anoppi auttaa majoittajaa tarjoamalla niin Airbnb-hosting-palvelut, vaihtosiivoukset kuin liinavaatteiden vuokraukset helposti ja luotettavasti ympäri Suomen. Toimimme niin Tampereella, Helsingissä, Turussa kuin Rovaniemellä. Palvelumme koostuu neljästä erilaisesta paketista, joista löytyy varmasti juuri sinun tarpeisiisi sopiva kokonaisuus. Minkä tahansa paketin valitsetkin majoittamisesi muuttuu takuulla kevyemmäksi ja vapautat runsaasti omaa aikaasi. Anopin yrittäjät ovat itsekin majoittajia, joten tunnemme majoittamisen haasteet sekä omaamme alan tuoreimmat tiedot. Tutustu palveluihimme tarkemmin ja tee Airbnb-isännöinnistäsi helppoa kaikilla Suomen suurimmilla paikkakunnilla!
