Mene sisältöön 
Mökillä on yleensä enemmän hosting-töitä kuin kerrostaloasunnossa. Mökin sijainti, isompi pinta-ala, avaintenvaihdon logistiikka ja sesonkivaihtelut tekevät operatiivisesta puolesta monimutkaisempaa. Kerrostaloasunnossa automatisointi on helpompaa, ja älylukon avulla koko prosessi voi pyöriä lähes itsekseen. Käydään läpi, mitä hosting oikeasti vaatii kummassakin tapauksessa ja milloin kannattaa delegoida.
Onko kerrostaloasunnolla vai mökillä enemmän töitä lyhytvuokrauksessa?
Mökillä on selvästi enemmän töitä lyhytvuokrauksessa. Suurempi pinta-ala, etäinen sijainti, avaintenvaihdon järjestäminen ja sesonkien aiheuttamat piikkikuormat tekevät mökin operoinnista huomattavasti työläämpää kuin kerrostaloasunnon pyörittämisestä. Kerrostaloasunnossa siivous on nopeampaa, logistiikka yksinkertaisempaa ja automatisointi toimii käytännössä saumattomasti.
Kerrostaloasunnossa yksi vaihtosiivous kestää tyypillisesti tunnin tai kaksi. Mökissä sama operaatio voi venyä neljästä kahdeksaan tuntiin, ja jos mökki sijaitsee Levillä tai Rukalla, pelkät ajomatkat syövät jo merkittävän osan päivästä. Lisäksi mökeissä on usein enemmän vuoteita, suurempi kylpyhuone, terassi ja muita pintoja, jotka vaativat huomiota.
Kerrostaloasunnossa lyhytvuokraus on operatiivisesti kevyempää myös siksi, että varaukset jakautuvat tasaisemmin ympäri vuoden. Mökissä sesonki voi tarkoittaa sitä, että viikonloppuisin kohde vaihtuu joka toinen päivä, ja hiljaisina viikkoina ei ole mitään. Tämä epätasaisuus tekee resurssien suunnittelusta haastavampaa.
Mitä hosting oikeasti tarkoittaa lyhytvuokrauksessa?
Hosting lyhytvuokrauksessa tarkoittaa kaikkea sitä työtä, jota tarvitaan vieraiden vastaanottamiseen, heidän viihtymiseensä ja kohteen pitämiseen moitteettomassa kunnossa. Se jakautuu kahteen selkeään osaan: etätyöhön ja fyysiseen työhön kohteessa.
Etätyö sisältää:
- Varausten hallinnan ja kalenterin ylläpidon
- Viestinnän vieraiden kanssa ennen saapumista, sen aikana ja lähdön jälkeen
- Hinnoittelun optimoinnin ja listauksen päivittämisen
Fyysinen työ kohteessa sisältää:
- Siivouksen ja petauksen vieraiden välissä
- Tekstiilien vaihdon ja pyykkihuollon
- Perustarvikkeiden täydennyksen
Tässä piilee yksi lyhytvuokrauksen suurimmista väärinkäsityksistä. Monet majoittajat maksavat hosting-palveluista prosenttiperusteisesti, vaikka todellisuudessa fyysinen työ kohteessa on se ainoa asia, jota ei voi tehdä etänä. Viestittelyä, älylukon koodeja ja hinnoittelua voi hoitaa puhelimella sohvalta. Siivousta ei.
Kuinka paljon aikaa Airbnb-majoittaminen vie viikossa?
Airbnb-majoittaminen vie tyypillisesti kahdesta kymmeneen tuntia viikossa riippuen siitä, kuinka paljon on automatisoitu ja kuinka monta varausta viikossa on. Jos hoidat kaiken itse ilman automaatiota, aikaa kuluu nopeasti. Automatisoinnilla ja ulkoistamisella voit pudottaa työmäärän alle kahteen tuntiin viikossa tai jopa lähelle nollaa.
Kerrostaloasunnossa, jossa on viisi varausta viikossa ja kaikki tehdään itse, aikaa kuluu helposti:
- Siivous ja petaus: 1,5 tuntia per käynti, eli noin 7,5 tuntia viikossa
- Viestintä vieraiden kanssa: 30 minuuttia per varaus, eli noin 2,5 tuntia
- Pyykkihuolto: 1-2 tuntia viikossa
Yhteensä siis helposti 10-12 tuntia viikossa. Kun automatisoit viestinnän channel managerin avulla ja ulkoistat siivouksen sekä tekstiilihuollon, jäljelle jää lähinnä se 2 minuuttia per varaus, josta me olemme jo pitkään puhuneet. Mökissä luvut ovat isompia, mutta sama logiikka pätee.
Mitkä hosting-tehtävät kannattaa ulkoistaa ensin?
Ensimmäisenä kannattaa ulkoistaa siivous ja tekstiilihuolto, koska ne vievät eniten aikaa ja vaativat fyysistä läsnäoloa kohteessa. Nämä ovat tehtäviä, joita ei voi hoitaa etänä eikä automatisoida ohjelmistoilla. Viestintä ja varausten hallinta sen sijaan kannattaa automatisoida ennen kuin ulkoistat ne kokonaan.
Syy on yksinkertainen: viestintä ja hallinto ovat helpoimmin automatisoitavissa, ja ne voit hoitaa puhelimella missä vain. Siivous vaatii aina jonkun menemään kohteeseen fyysisesti. Jos maksat jollekin 20 prosentin komission koko vuokratuloistasi pelkästä viestittelystä ja koodien lähettämisestä, kannattaa laskea, paljonko se oikeasti maksaa kuukaudessa.
Järkevä ulkoistamisjärjestys on tämä:
- Siivous ja tekstiilihuolto ensin, tämä vapauttaa eniten aikaa ja poistaa suurimman stressinlähteen
- Perustarvikkeiden täydennys, pieni lisä, joka poistaa turhat käynnit kohteessa
- Varausten hallinta ja viestintä, automatisointi channel managerin kautta hoitaa tämän pitkälti ilman ihmistä
Jos haluat tutustua tarkemmin siihen, miten me hoidamme nämä asiat käytännössä, katso palvelumme ja menetelmämme tästä.
Miten vaihtosiivous toimii käytännössä kerrostalossa ja mökillä?
Vaihtosiivous tarkoittaa siivousta, joka tehdään jokaisen vierasvierailun jälkeen ennen seuraavan saapumista. Kerrostaloasunnossa se on nopea ja rutiininomainen operaatio. Mökissä se on logistisesti monimutkaisempi kokonaisuus, joka vaatii enemmän suunnittelua ja resursseja.
Vaihtosiivous kerrostaloasunnossa
Kerrostaloasunnossa vaihtosiivous kestää tyypillisesti tunnista kahteen. Siivous sisältää lattioiden imuroinnin ja pyyhinnän, kylpyhuoneen ja wc:n puhdistuksen, keittiön tasojen ja tiskialtaan puhdistuksen, vuoteiden petauksen puhtailla hotellitekstiileillä sekä asunnon stailauksen seuraavia vieraita varten. Kun älylukon avulla sisäänkirjautuminen on automatisoitu, siivoustiimi voi käydä kohteessa ilman, että sinun tarvitsee olla paikalla tai edes tietää käynnistä reaaliajassa.
Vaihtosiivous mökissä
Mökissä vaihtosiivous on isompi operaatio. Pinta-alaa on enemmän, vuoteita on usein useampia ja mökin yksityiskohdat, kuten sauna, terassi ja ulkoalueet, lisäävät työmäärää. Lisäksi mökin sijainti vaikuttaa suoraan siihen, kuinka kauan siivoustiimin matka kohteeseen kestää. Tekstiilihuolto on mökissä erityisen tärkeää, koska pesutilat ovat usein rajalliset ja lakanat on tuotava puhtaana kohteeseen valmiiksi pestyinä ja mankeloituina.
Milloin hosting-palvelu on järkevämpi kuin itse tekeminen?
Hosting-palvelu on järkevämpi kuin itse tekeminen silloin, kun majoittamiseen käyttämäsi aika maksaa sinulle enemmän kuin palvelun hinta tai kun työmäärä estää sinua kasvattamasta toimintaasi. Jos sinulla on useampi kohde tai jos kohde sijaitsee kaukana, palvelu maksaa itsensä takaisin nopeasti.
Käytännössä hosting-palvelu kannattaa harkita vakavasti, jos jokin seuraavista pitää paikkansa:
- Käytät majoittamiseen yli neljä tuntia viikossa etkä halua
- Sinulla on useampi kohde ja koordinointi alkaa tuntua hallitsemattomalta
- Kohteesi sijaitsee niin kaukana, että jokainen käynti vie puoli päivää
Täysi hosting-palvelu tarkoittaa sitä, että ulkoistat kaiken: siivoukset, tekstiilit, listauksen, varausten hallinnan, asiakaspalvelun vieraille ja hinnoittelun optimoinnin. Saat edelleen reaaliaikaisen näkymän varauksiin ja voit käyttää asuntoa itse milloin haluat. Rahat tulevat suoraan tilillesi, ja palvelupalkkio laskutetaan erikseen. Jos haluat ottaa yhteyttä ja selvittää, sopiiko palvelu sinulle, tee se tästä.
Jos taas olet siivousyritys tai itsenäinen tekijä, joka haluaa kehittää mökkihuolintaansa ammattimaisemmaksi, tutustu kumppanuusmahdollisuuksiimme.
Anoppi pitää majoituskohteesi huippukunnossa puolestasi
Me autamme majoittajia tarjoamalla Airbnb-hosting-palvelut, vaihtosiivoukset ja hotellitekstiilien vuokrauksen helposti ja luotettavasti ympäri Suomen. Toimimme Tampereella, Helsingissä, Turussa, Espoossa, Vantaalla, Rovaniemellä ja Lappeenrannassa, ja palvelumme räätälöidään juuri sinun tarpeisiisi, jotta majoittaminen olisi stressitöntä ja sujuvaa. Yli 15 000 hoidetun varauksen kokemus tarkoittaa sitä, että tiedämme tarkalleen, mitä lyhytvuokraus vaatii sekä kerrostaloasunnossa että mökissä. Tiimimme on alan asiantuntijoita, joten voit luottaa siihen, että kohteesi pysyy huippukunnossa ja vieraasi lähtevät tyytyväisinä. Tutustu palveluihimme tarkemmin ja tee Airbnb-isännöinnistäsi helppoa kaikilla Suomen suurimmilla paikkakunnilla.
