Mene sisältöön 
Kyllä, maksat todennäköisesti hosting-palveluista asioita, jotka automaatio hoitaisi puolestasi murto-osalla hinnasta. Perinteiset täyden palvelun hosting-yritykset laskuttavat tyypillisesti 15–25 % komissiota kaikista tuloistasi, vaikka iso osa heidän ”työstään” on älylukon koodin lähettämistä ja muutaman viestin naputtamista. Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä oikeasti kannattaa automatisoida, mistä maksat turhaan ja milloin ulkoistaminen silti kannattaa.
Mitä Airbnb-hosting-tehtäviä voi oikeasti automatisoida?
Suurin osa Airbnb-majoittajan päivittäisistä tehtävistä on automatisoitavissa: varausvahvistukset, sisäänkirjautumisohjeet, älylukon koodit, muistutusviestit vieraille sekä arvostelujen pyytäminen. Nämä ovat toistuvia, kaavamaisia toimenpiteitä, joihin ei tarvita ihmistä, vaan oikea työkalu.
Käytännössä automatisoitavat tehtävät voi jakaa kolmeen ryhmään:
- Viestintä vieraille: Varausvahvistus, saapumisohjeet, älylukon koodi, lähtöohjeet ja arvostelupyyntö voidaan ajastaa lähtemään automaattisesti oikeaan aikaan.
- Kalenteri ja hinnoittelu: Channel manager pitää kalenterit ajan tasalla eri alustoilla, ja dynaaminen hinnoitteluohjelmisto säätää hintoja kysynnän mukaan ilman, että sinun tarvitsee koskea mihinkään.
- Siivouksen koordinointi: Kun varaukset siirtyvät automaattisesti siivoustiimille, ei tarvita erillisiä WhatsApp-viestejä tai puheluita jokaisen check-outin jälkeen.
Se, mitä ei voi automatisoida, on fyysinen työ: siivous, tekstiilien vaihto ja tarvikkeiden täydennys. Nämä vaativat aina ihmisen paikan päällä. Mutta hallinnollinen pyöritys, se onnistuu pitkälti ilman käsiä.
Paljonko hosting-palveluista maksetaan turhaan?
Jos maksat hosting-yritykselle 20 % komissiota ja iso osa siitä menee pelkästään viestien lähettämiseen ja älylukon koodien välittämiseen, maksat turhaan merkittävän summan. Esimerkiksi asunnosta, joka tuottaa 2 000 euroa kuussa, se tarkoittaa 400 euron kuukausikulua tehtävistä, jotka automaatio hoitaisi muutamalla kympillä.
Tässä piilee toimialan suurin harhaluulo: hosting-palvelu tuntuu kätevältä, koska se niputtaa kaiken yhteen. Mutta kun avaat paketin, huomaat nopeasti, että suurin osa siitä ”kaikesta” on digitaalista hallintoa, ei oikeaa fyysistä työtä asunnolla.
Vertaa kahta skenaariota:
- Täyden palvelun hosting 20 % komissio: 2 000 €/kk tuotoista menee 400 € kuussa, eli 4 800 € vuodessa pelkästä koordinoinnista.
- Automaatio + integroitu vaihtosiivous: Channel manager maksaa muutaman kympin kuussa, integroitu vaihtosiivous lähtee 62 eurosta kuussa plus käyntikohtaiset kulut. Kokonaisuus pysyy murto-osassa komissiopohjaiseen hintaan verrattuna.
Raivo on oikeutettua, kun laskee tämän auki. Maksat prosenttipohjaisen maksun tuloistasi, vaikka työmäärä ei kasva samassa suhteessa. Mitä enemmän ansaitset, sitä enemmän maksat, vaikka hosting-yrityksen tekemä työ pysyy täsmälleen samana.
Mikä on channel manager ja miten se korvaa manuaalisen varausten hallinnan?
Channel manager on ohjelmisto, joka yhdistää eri varauskanavat, kuten Airbnb:n ja Booking.comin, yhteen hallintanäkymään ja pitää kalenterit automaattisesti synkronoituina. Se estää kaksoisvaraukset, päivittää hinnat reaaliajassa ja voi lähettää viestit vieraille automaattisesti ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään manuaalisesti.
Käytännössä channel manager korvaa seuraavat manuaaliset toimenpiteet:
- Kalenterin päivittäminen erikseen jokaisella alustalla varauksen jälkeen
- Hintojen manuaalinen säätäminen sesonkien ja kysynnän mukaan
- Viestimallien lähettäminen käsin jokaiselle vieraalle erikseen
Suosittelemme Smoobu channel manageria, jonka kautta saat myös alennuksen. Smoobu integroituu suoraan Oma Anoppi -järjestelmäämme, jolloin varaukset siirtyvät automaattisesti siivoustiimille ja vieraasi saa ilmoituksen heti, kun asunto on siivottu ja sisäänkirjautuminen voi alkaa. Tämä on se kohta, jossa Airbnb-työmäärä putoaa lähelle nollaa.
Milloin kannattaa silti ostaa hosting-palvelu eikä automatisoida itse?
Hosting-palvelu kannattaa ostaa silloin, kun sinulla ei ole aikaa eikä kiinnostusta oppia automaatiotyökaluja, tai kun haluat täydellisen ulkoistuksen ilman mitään omaa osallistumista. Jos et halua käyttää edes puolta tuntia kuukaudessa majoittamiseen, täyden palvelun hosting on oikea valinta.
Hosting-palvelu sopii erityisesti tilanteisiin, joissa:
- Sinulla on useampi kohde eikä aikaa hallinnoida niitä edes etänä
- Olet ulkomailla tai muuten tavoittamattomissa pitkiä jaksoja
- Haluat täyden kontrollin hinnoitteluun ja varattavuuteen, mutta et halua hoitaa asiakaspalvelua lainkaan
Meidän hosting-palvelumme sisältää kaikki siivoukset, tekstiilit, asiakaspalvelun vieraalle, listauksen Airbnb:ssä ja Booking.comissa sekä dynaamisen hinnoitteluohjelmiston. Rahat tulevat suoraan tilillesi ja palvelupalkkio laskutetaan kaksi kertaa kuukaudessa. Näet varaukset reaaliaikaisesti ja voit käyttää asuntoa itse rajattomasti. Kiinteä kuukausihinta tarkoittaa myös, että sinulle on täysin sama, onko asunto täynnä vai ei, koska yksittäisen varauksen arvo ei vaikuta palvelumaksuun.
Miten vaihtosiivous integroidaan osaksi automaatiota?
Vaihtosiivous integroidaan automaatioon yhdistämällä varausjärjestelmä suoraan siivoustiimin toiminnanohjausjärjestelmään. Kun vieras tekee varauksen, tieto siirtyy automaattisesti siivoustiimille ilman, että sinun tarvitsee lähettää yhtään viestiä tai soittaa yhtään puhelua.
Integroitu vaihtosiivous toimii käytännössä näin: varaukset siirtyvät channel managerin kautta automaattisesti Oma Anoppi -sovellukseen. Siivoustiimi näkee kaikki tulevat check-outit ja check-init yhdestä näkymästä. Kun siivous on valmis, vieraasi saa automaattisesti ilmoituksen, että asunto on valmis ja sisäänkirjautuminen voi alkaa. Sinulle ei jää muuta tekemistä kuin seurata, että rahat kertyvät tilille.
Tähän tarvitset kaksi asiaa: toimivan channel managerin ja älylukon. Älylukko asennetaan olemassa olevan lukon päälle, eikä se vaadi poraamista, isännöitsijän lupaa eikä taloyhtiön hyväksyntää. Asennus vie noin kymmenen minuuttia ja lukko toimii jatkossakin normaalisti myös avaimella. Kun nämä kaksi palikkaa ovat paikallaan, olet käytännössä rakentanut passiivisen tulon koneen, joka pyörii omillaan.
Tutustu tarkemmin integroituun vaihtosiivoukseemme ja automaatiotyökaluihimme ja katso, miten helposti kokonaisuus rakentuu.
Kuinka monta tuntia kuukaudessa automatisoitu majoittaminen oikeasti vie?
Kun automaatio on kunnolla rakennettu, majoittaminen vie alle kaksi minuuttia varausta kohden. Kuukausitasolla tämä tarkoittaa muutamia minuutteja laskujen vilkaisuun ja ehkä satunnaisen poikkeustilanteen hoitamiseen. Realistisesti puhutaan alle tunnista kuukaudessa, useimmiten selvästi vähemmän.
Tämä ei ole markkinointipuhetta, vaan matemaattinen tosiasia siitä, mitä automaatio tekee: se poistaa toistuvat, kaavamaiset tehtävät kokonaan. Kun channel manager hoitaa kalenterit, automaattiviestit hoitavat vierasviestinnän ja integroitu vaihtosiivous hoitaa siivouskoordinoinnin, jäljelle jää vain laskun maksaminen.
Aloittelijoille automatisointi voi tuntua monimutkaiselta, mutta käytännössä se rakentuu muutamassa tunnissa. Kun järjestelmä on kerran pystytetty, se toimii ilman sinua. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten pääset alkuun, ota yhteyttä, niin käydään tilanne läpi yhdessä.
Airbnb-majoittaminen sujuvasti, laadukkaasti ja stressittömästi
Me autamme majoittajia koko Suomessa tekemään majoittamisesta oikeasti passiivista. Tarjoamme Airbnb-hosting-palvelun niille, jotka haluavat ulkoistaa kaiken, integroidun vaihtosiivouksen niille, jotka haluavat automatisoida koordinoinnin ja pitää hallinnan itsellään, sekä hotellitekstiilien vuokrauksen niille, jotka haluavat eroon pyykkihuollon vaivasta. Toimimme Helsingissä, Espoossa, Vantaalla, Turussa, Tampereella, Rovaniemellä ja Lappeenrannassa, ja palvelut räätälöidään aina juuri sinun tarpeisiisi.
Yli 40 000 hoidetun varauksen kokemus tarkoittaa, että tiedämme, mitä teemme, ja olemme itse majoittajia, joten ymmärrämme arjen haasteet sisältä päin. Kohteesi pysyy huippukunnossa, vieraat saavat mankeloidut hotellitekstiilit ja siistit tilat, ja sinä saat rahat tilille ilman jatkuvaa säätämistä. Tutustu palveluihimme tarkemmin ja tee majoittamisesta se passiivinen tulo, jonka sen pitäisi olla.
