Mene sisältöön 
Airbnb-hosting palvelu tarkoittaa ulkoistettua majoituspalvelua, jossa asiantuntijat hoitavat majoittamisen käytännön työt asunnonomistajan puolesta. Palvelu voi kattaa siivouksen, pyykkihuollon, vieraiden vastaanoton ja viestinnän, mikä vähentää majoittajan työmäärän jopa kahteen minuuttiin varausta kohden. Hosting palvelun avulla asunnonomistaja voi nauttia Airbnb-vuokrauksen tuloista ilman siihen tavallisesti liittyvää ajankäyttöä ja vaivaa.
Mitä Airbnb-hosting palvelu tarkoittaa ja mitä se maksaa?
Airbnb hosting palvelu tarkoittaa kokonaisvaltaista ulkoistusta, jossa ammattilainen hoitaa kaikki majoitustoiminnan käytännön tehtävät asunnonomistajan puolesta. Palvelu kattaa tyypillisesti vaihtosiivoukset, liinavaatteet, vierasviestinnän ja asiakaspalvelun sekä kohteen hallinnoinnin. Hinnoittelu rakentuu kuukausimaksusta ja toimenpidekohtaisista kustannuksista.
Hosting-palvelun hinnoittelu vaihtelee palvelun laajuuden mukaan. Anopin täyden palvelun hosting alkaa tyypillisesti noin 123 €/kk/asunto hintatasolta. Kuukausimaksu varmistaa jatkuvan ylläpidon ja asiakaspalvelun, kun taas käyntihinnat määräytyvät todellisen käytön mukaan. Lue lisää eri palveluidemme hinnoittelusta sivuiltamme.
Hosting-palvelu on investointi ajansäästöön. Kun tavallisesti majoittaminen vie useita tunteja viikossa, ulkoistettuna se voi kutistua vain laskun maksamiseen. Tämä tekee majoitustoiminnasta lähes passiivisen tulonlähteen, jossa asunnonomistaja nauttii tuotoista ilman operatiivista työtä.
Täysi hosting-palvelu sisältää yleensä:
- Kohteen listauksen ja profiilin ylläpidon
- Varauspyyntöihin vastaamisen ja hintojen säätämisen
- Vieraiden sisään- ja uloskirjautumisen järjestelyt
- Vaihtosiivoukset vieraiden välissä
- Laadukkaiden hotellitekstiilien toimituksen ja huollon
- Ympärivuorokautisen asiakaspalvelun vieraille
- Perustarvikkeiden täydennyksen
Kuinka paljon aikaa Airbnb-majoittaminen todellisuudessa vie?
Airbnb-majoittaminen vie keskimäärin 5-10 tuntia viikossa aktiiviselta majoittajalta. Tämä sisältää vierasviestinnän (1-2 h), vaihtosiivouksen järjestämisen tai toteutuksen (2-4 h), pyykkihuollon (1-3 h) sekä varausten hallinnan ja hinnoittelun (1 h). Ajankäyttö on merkittävästi suurempi aloitusvaiheessa, kun prosessit eivät ole vielä rutinoituneet.
Ajankäytön jakautuminen majoitustoiminnassa usein yllättää aloittelevan majoittajan. Erityisesti pyykkihuolto muodostuu yllättäväksi aikasyöpöksi. Liinavaatteiden pesu, kuivatus, viikkaus ja petaus vievät tunteja jokaisen varauksen välissä. Tätä aikaa ei voi täysin automatisoida ilman ulkoistusta.
Vierasviestintä on toinen merkittävä ajankäytön kohde. Vieraat odottavat nopeita vastauksia kysymyksiinsä ennen saapumista ja majoituksen aikana – oli kello sitten keskipäivä tai keskiyö. Viestintään reagoimattomuus voi johtaa huonoihin arvioihin, jotka puolestaan vaikuttavat tuleviin varauksiin.
Moni majoittaja aliarvioi myös sisään- ja uloskirjautumisten järjestämiseen kuluvan ajan. Ilman älylukkoratkaisuja avainten luovutus sitoo majoittajan olemaan paikalla tiettyinä aikoina, mikä voi olla hankalaa työssäkäyvälle henkilölle tai etämajoittajalle.
Mitkä ovat suurimmat haasteet Airbnb-majoittamisen aloittamisessa?
Airbnb-majoittamisen suurimmat haasteet ovat luotettavan siivouspalvelun löytäminen, pyykkihuollon järjestäminen, ympärivuorokautisen asiakaspalvelun tarjoaminen sekä ajankäytön hallinta. Yllättäviä tilanteita aiheuttavat erityisesti peruutukset, viime hetken varaukset ja vieraiden erityistoiveet, jotka vaativat nopeaa reagointia ajasta ja paikasta riippumatta.
Laadukkaiden tekstiilien hankinta ja huolto ovat merkittävä kompastuskivi. Liinavaatteet ja pyyhkeet ovat paitsi huomattava alkuinvestointi, myös jatkuva huolenaihe – pesukapasiteetti, varatekstiileiden määrä ja tekstiilien kuluminen aiheuttavat päänvaivaa. Hotellilaadun ylläpitäminen kotioloissa on käytännössä mahdotonta.
Luotettavan siivoojan löytäminen on toinen kriittinen haaste. Tavallinen kotisiivoja ei välttämättä hallitse vaihtosiivouksen erityispiirteitä. Kun siivous jää puutteelliseksi, palaute kohdistuu majoittajaan, ei siivoojaan. Siivoojan äkillinen peruuntuminen aiheuttaa stressiä ja kriisitilanteen, joka vaatii välitöntä ratkaisua.
Sesonkien vaihtelut haastavat myös majoittajan. Kiireinen sesonki vaatii nopeaa reagointia ja tehokkuutta, kun taas hiljaisemmat ajat pakottavat miettimään hinnoittelua ja minimiyöpymisiä. Tasapainon löytäminen vaatii aikaa, kokemusta ja markkinoiden jatkuvaa seurantaa.
Miten hosting-palvelu voi muuttaa majoittamisen passiiviseksi tulonlähteeksi?
Hosting-palvelu muuttaa Airbnb-majoittamisen passiiviseksi tulonlähteeksi ottamalla vastuun kaikista operatiivisista tehtävistä – siivouksesta, pyykkihuollosta, vierasviestinnästä ja ongelmatilanteista. Asunnonomistajan työmäärä voi pudota jopa kahteen minuuttiin varausta kohden, mikä käytännössä tarkoittaa vain laskun maksamista ja tulojen vastaanottamista.
Automatisointi on avainasemassa passiivisen tulon saavuttamisessa. Älylukot poistavat tarpeen avainten fyysiselle luovutukselle, jolloin majoittajan ei tarvitse olla paikalla vieraiden saapuessa tai lähtiessä. Integroidut järjestelmät hoitavat automaattisesti varausten siirtymisen siivouskalenteriin, jolloin manuaalista ilmoittamista ei tarvita.
Hosting-palvelu voi myös optimoida kohteen tuottavuutta ammattimaisella hinnoittelulla. Dynaaminen hinnoittelu maksimoi tuoton sesonkivaihteluiden, viikonpäivien ja erityistapahtumien aikana. Ammattimaiset valokuvat ja asiantunteva listauksen kuvaus houkuttelevat enemmän varauksia.
Parhaimmillaan ulkoistettu hosting mahdollistaa majoitustoiminnan pyörittämisen vaikka majoittaja itse olisi toisella puolella maailmaa. Kaikki käytännön asiat hoituvat ilman majoittajan osallistumista, kun asuntoon liittyvät vastuut on delegoitu luotettavalle kumppanille.
Mitä eri palveluvaihtoehtoja on tarjolla Airbnb-majoittajille?
Airbnb-majoittajille Anopilla on tarjolla neljä pääasiallista palveluvaihtoehtoa: hotellitekstiilien vuokraus (noin 9,5 €/setti), vaihtosiivous (kuukausimaksu 32 € + käyntimaksu alkaen 50 €), integroitu vaihtosiivous (automaattisella varausten tuonnilla) sekä täysi hosting palvelu (123 €/kk + käyntimaksut). Palvelut voi valita omien tarpeiden mukaan alkaen yksittäisistä elementeistä täyteen ulkoistukseen.
Hotellitekstiilien vuokraus on kevyin palvelumuoto, jossa majoittaja saa käyttöönsä laadukkaat, mankeloidut lakanat ja froteepyyhkeet. Tämä ratkaisu sopii etenkin majoittajille, joilla on jo luotettava siivousapu, mutta pyykkihuolto aiheuttaa haasteita.
Vaihtosiivous sisältää ylläpitävän siivouksen vieraiden välissä sekä hotellitekstiilit. Tässä mallissa majoittaja itse hoitaa varaukset ja vierasviestinnän, mutta asunnolla tehtävä työ on ulkoistettu. Varaukset ilmoitetaan erikseen palveluntarjoajalle.
Integroitu vaihtosiivous vie automaation pidemmälle. Varaukset siirtyvät automaattisesti siivouskalenteriin ja vieraat saavat ilmoituksen, kun asunto on siivottu ja sisäänkirjautuminen voidaan aloittaa. Tämä pudottaa majoittajan työmäärän lähes nollaan.
Täysi hosting-palvelu kattaa kaikki majoitustoiminnan osa-alueet – vierasviestinnän, kohteen hallinnoinnin, siivoukset ja pyykkihuollon. Majoittaja saa edelleen pääsyn varausasetuksiin ja voi vaikuttaa hinnoitteluun, mutta käytännön työt on täysin ulkoistettu.
Miksi liinavaatteiden vuokraus ja pyykkihuollon ulkoistaminen on järkevää?
Liinavaatteiden vuokraus ja pyykkihuollon ulkoistaminen on järkevää, koska se säästää merkittävästi aikaa, vapauttaa pääomaa ja takaa hotellimaisen laadun. Pyykkihuolto on majoitustoiminnan työläin osa-alue, jonka ulkoistaminen vapauttaa majoittajalta 1-3 tuntia jokaista varausta kohden ja vähentää riippuvuutta pesukoneista sekä kuivausmahdollisuuksista.
Hotellitason tekstiilien hankinta on huomattava investointi. Yhden vuoteen petivaatesetit pyyhkeineen voivat maksaa helposti 100-200 euroa, ja tekstiilejä tarvitaan vähintään kaksinkertainen määrä varavarusteeksi. Vuokraamalla tekstiilit vältät suuren alkuinvestoinnin ja tekstiilien kulumisesta aiheutuvat jatkuvat uusimiskustannukset.
Mankeloidut lakanat antavat kohteellesi ammattimaisen ilmeen, joka näkyy myös vieraiden arvosteluissa. Pesulassa käsitellyt tekstiilit ovat aidosti puhtaita ja hygieenisiä tavalla, jota kotipesukoneella on mahdotonta saavuttaa. Tämä on erityisen tärkeää aikana, jolloin matkailijat kiinnittävät yhä enemmän huomiota puhtauteen.
Lakanapyykin ulkoistaminen ratkaisee myös logistiset haasteet. Tavallinen kotipesukone ei pysty käsittelemään useamman vuoteen lakanoita kerralla, kuivatuksesta puhumattakaan. Petivaatteiden peseminen, kuivaaminen, viikkaaminen ja petaaminen vie kokonaisen työpäivän, mikä tekee tiheästi vaihtuvista vieraista logistisen painajaisen.
Miten älylukot helpottavat Airbnb-majoittamista?
Älylukot helpottavat Airbnb-majoittamista automatisoimalla sisäänkirjautumisen, mikä poistaa tarpeen fyysiselle avainten luovutukselle. Vieraat saavat henkilökohtaisen koodin, joka toimii vain heidän varauksensa ajan. Lukot eivät vaadi poraamista tai luvan pyytämistä isännöitsijältä, sillä ne asennetaan olemassa olevan lukon päälle noin 10 minuutissa.
Älylukon merkittävin etu on ajallinen ja maantieteellinen vapaus. Majoittajan ei tarvitse sopia avainten luovutuksesta tai olla paikalla vieraiden saapuessa. Tämä mahdollistaa etämajoittamisen jopa toiselta paikkakunnalta tai ulkomailta käsin.
Älylukot parantavat myös turvallisuutta. Perinteisten avainten katoaminen tai kopiointi ei ole enää riski, kun jokaiselle vieraalle annetaan väliaikainen pääsykoodi. Lukkojen lokitiedoista näet tarkan historian siitä, kuka ja milloin on käyttänyt lukkoa.
Vieraatkin arvostavat älylukkoja. Ne mahdollistavat joustavan saapumisen ilman aikapaineita – vieraat voivat saapua silloin kun heille sopii, eivätkä he ole riippuvaisia majoittajan aikatauluista. Tämä lisää kohteen houkuttelevuutta erityisesti liikematkailijoiden ja myöhään saapuvien vieraiden keskuudessa.
Älylukot integroituvat saumattomasti hosting-palveluihin. Siivous- ja huoltohenkilöstö pääsee asuntoon omilla koodeillaan ilman avainten vaihtoa. Parhaimmillaan älylukko ilmoittaa automaattisesti, kun siivous on valmis ja asunto on valmiina seuraavalle vieraalle.
Anoppi auttaa minimoimaan Airbnb-työmäärän
Anoppi auttaa majoittajaa tarjoamalla niin Airbnb-hosting-palvelut, vaihtosiivoukset kuin liinavaatteiden vuokraukset helposti ja luotettavasti ympäri Suomen. Toimimme Turussa, Tampereella, Helsingissä, Lappeenrannassa, Kuopiossa, Jyväskylässä kuin Rovaniemelläkin.
Palvelumme koostuu neljästä erilaisesta paketista, joista löytyy varmasti juuri sinun tarpeisiisi sopiva kokonaisuus. Minkä tahansa paketin valitsetkin majoittamisesi muuttuu takuulla kevyemmäksi ja vapautat runsaasti omaa aikaasi. Anopin yrittäjät ovat itsekin majoittajia, joten tunnemme majoittamisen haasteet sekä omaamme alan tuoreimmat tiedot. Tutustu palveluihimme tarkemmin ja tee Airbnb-isännöinnistäsi helppoa kaikilla Suomen suurimmilla paikkakunnilla!
